Информация для оптовых и розничных покупателей
Гарантии
Оформить заказ на сайте можно в удобный для вас день:
Понедельник - пятница с 9:00 до 21:00
Суббота с 9:00 до 18:00
У нас всегда самые лучшие цены и широкий ассортимент рыбы и морепродуктов
Высокий уровень сервиса и постоянный контроль качества выполненных заказов
Информация о доставке
Доставка фирменной продукции осуществляется:
- с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
- в субботу с 10:00 до 12:00
- Воскресенье: ВЫХОДНОЙ
Бесплатная доставка действует:
- г. Топки при заказе от 1500 руб.
- г. Кемерово (Центральный, Ленинский, Заводской р-н) при заказе от 2000 руб.
- г. Кемерово (Кировский и Рудничный р-н, Лесная Поляна, Металлплощадка, Суховский) при заказе от 2500 руб.
Стоимость доставки в г. Москва:
- До 3 кг. — 1500 руб.
- До 5 кг. — 2300 руб.
Для остальных регионов доставка рассчитывается индивидуально после заказа.
Время выполнения заказа — сутки!
Возврат товара
Вы можете отказаться полностью, если:
- повреждена фабричная упаковка
- есть расхождение в весе и количестве товара
Товар с видимыми дефектами, либо не соответствующего качества подлежит возврату только в день поставки. поставщик не несет ответственность за изменение качества товара после его сдачи в связи с невозможностью условий его хранения покупателем.
Претензии к внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ предъявляются только до передачи товара продавцом. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины — не являются основанием для невыполнения пкупателем требований ст.484 ГК РФ.
Условия оплаты
Оплата осуществляется курьеру, наличными денежными средствами, либо по терминалу при получении заказа.
Убедительная просьба убедиться в отсутствии дефектов и ознакомиться с товаром в присутствии курьера до момента оплаты.
Бонусная программа
В «РУСАЛОЧКЕ» действует бонусная система для постоянных покупателей. Оформить бонусную карту можно при покупке от 500 рублей – с этого момента часть суммы каждого чека возвращается вам в виде бонусов, которые можно использовать при следующих покупках. Чем больше сумма покупки, тем выше процент начисления: от 500 до 4 999 рублей — 5 % от суммы чека, от 5 000 до 9 999 рублей — 7 %, от 10 000 рублей — 10 %.
Накопленными бонусами можно оплатить 10 % стоимости покупок. Если по карте не совершается ни одной покупки в течение 60 дней, бонусы сгорают, поэтому выгоднее использовать их регулярно, пополняя запасы вкусной рыбы, салатов и морепродуктов «РУСАЛОЧКИ». Уточнить баланс и условия действия карты можно у продавцов в торговых точках.